Uvjeti korištenja i prodaje

Posljednje ažuriranje: 15. rujna 2026.

Ovi uvjeti uređuju korištenje web-stranice MotoriZaOgrade.com te prodaju robe i usluga društva Hookup d.o.o., Ivana Krizmanića 3, 10360 Sesvete, OIB: 50648199131, PDV ID: HR50648199131 (u nastavku: Prodavatelj).

1. Web-stranica služi za katalog i slanje upita

Dodavanje proizvoda u „Moj upit” i slanje obrasca ne predstavlja narudžbu, rezervaciju ni sklapanje ugovora. Upit je neobvezujući. Nakon provjere dostupnosti, kompatibilnosti, cijene, poreznog tretmana, dostave i eventualne montaže Prodavatelj šalje individualnu ponudu.

Kupnja se zaključuje tek kada kupac prihvati individualnu ponudu, a Prodavatelj potvrdi posao i izda račun odnosno dokument za plaćanje. Plaćanje se ne provodi izravno putem ove web-stranice, osim ako to naknadno ne bude izričito omogućeno.

2. Kupci

Prodaja je namijenjena potrošačima i poslovnim kupcima. Potrošač je fizička osoba koja djeluje izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Posebne B2B cijene i porezni tretman mogu se primijeniti tek nakon provjere poslovnog korisnika.

3. Proizvodi, cijene i dostupnost

Fotografije, opisi i tehnički podaci služe informiranju i mogu sadržavati nenamjerne pogreške. Prije prihvata ponude kupac treba provjeriti da predložena oprema odgovara namjeni i postojećem sustavu. Cijene prikazane na web-stranici mogu biti informativne. Konačna cijena, PDV, trošak dostave, montaže i rok isporuke navedeni su u individualnoj ponudi.

4. Dostava, osobno preuzimanje i montaža

Način, cijena i procijenjeni rok dostave ili montaže dogovaraju se u ponudi. Osobno preuzimanje na lokaciji Zlatarska 87, 10360 Sesvete moguće je isključivo prema prethodnom dogovoru. Rizik i odgovornost prelaze sukladno prisilnim propisima i dogovorenom načinu isporuke.

5. Plaćanje i račun

Način i rok plaćanja navedeni su na ponudi ili računu. Kupac je dužan provjeriti podatke prije plaćanja. Vlasništvo nad robom može ostati Prodavatelju do potpunog plaćanja ako je tako navedeno u ponudi ili dopušteno primjenjivim propisima.

6. Potrošači i jednostrani raskid

Ako je ugovor s potrošačem sklopljen na daljinu, potrošač u pravilu ima pravo na jednostrani raskid u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Za robu rok počinje danom kada je roba predana potrošaču ili osobi koju je odredio. Zakonske iznimke mogu uključivati robu izrađenu prema specifikaciji kupca ili očito prilagođenu kupcu te uslugu potpuno izvršenu uz prethodni izričiti pristanak i potvrdu gubitka prava kada su za to ispunjeni uvjeti. Detalji su objavljeni na stranici „Povrati, reklamacije i jednostrani raskid”.

7. Materijalni nedostaci, jamstvo i reklamacije

Zakonska prava zbog nesukladnosti ili materijalnog nedostatka vrijede neovisno o komercijalnom jamstvu proizvođača. Kupac treba opisati problem, navesti broj ponude ili računa te, kada je moguće, priložiti fotografije. Pisani prigovor može se poslati na info@hookup.hr ili na adresu sjedišta; na potrošački prigovor odgovorit ćemo u zakonskom roku.

8. Montaža i kompatibilnost

Kupac je odgovoran za točnost podataka koje dostavi. Ako montažu izvodi treća osoba, ona treba provjeriti tehničke uvjete, sigurnosne elemente i usklađenost izvedbe. Upute proizvođača i sigurnosni propisi moraju se poštovati.

9. Intelektualno vlasništvo i odgovornost

Sadržaj web-stranice zaštićen je primjenjivim pravima. Nije dopušteno neovlašteno preuzimanje ili komercijalno korištenje. Prodavatelj ne odgovara za prekide izvan razumne kontrole, ali ništa u ovim uvjetima ne isključuje odgovornost koju nije dopušteno isključiti zakonom.

10. Mjerodavno pravo

Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Potrošaču se time ne uskraćuje zaštita obveznih propisa države u kojoj ima uobičajeno boravište. Strane će spor pokušati riješiti mirnim putem, a zatim pred stvarno nadležnim sudom.