Norme sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026.
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Responsabile del trattamento
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Quali dati trattiamo
- i dati identificativi e di contatto inseriti nel modulo di registrazione o nell’account utente;
- informazioni sulla società, OIB/ID IVA, indirizzo per la proposta di acquisto, la consegna o la fatturazione;
- il contenuto della richiesta, i prodotti selezionati, le quantità, i commenti e le foto che inviate volontariamente;
- dati tecnici necessari per la sicurezza e il funzionamento del sito web, come l'indirizzo IP, i log del server, il linguaggio e i dati della sessione;
- I dati necessari per l’esecuzione dell’offerta accettata, la fatturazione, la contabilità e il rispetto degli obblighi legali.
Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati per rispondere a una richiesta e intraprendere azioni prima della stipulazione del contratto, elaborare un’offerta personalizzata, eseguire l’offerta accettata, emettere un conto e adempiere agli obblighi legali. Quando necessario, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse alla sicurezza del sistema, alla prevenzione dell’abuso e alla tutela dei requisiti legali. Utilizziamo i cookie non obbligatori o la comunicazione pubblicitaria solo con il consenso dell’utente.
Riceventi e servizi esterni
I dati vengono comunicati solo quando è necessario ai fornitori autorizzati di hosting, e-mail, supporto informatico, contabilità, consegna e ad altri soggetti coinvolti nella realizzazione dell'offerta accettata. Se si apre WhatsApp o scarica Google Maps da soli, il trattamento dei dati avviene anche in conformità alle normative di tali fornitori di servizi.
Durata di conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti, per la risoluzione delle domande e delle reclami, per l’esecuzione del contratto e per i periodi previsti dalle normative contabili, fiscali e altre normative applicabili. Le foto e i non risolti invii vengono cancellati o anonimizzati quando non sono più necessari, salvo che una conservazione più lunga sia necessaria per adempiere a un obbligo legale.
I vostri diritti
A seconda delle circostanze, è possibile richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati o presentare un'obiezione. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò abbia alcun impatto sulla liceità della precedente elaborazione. È possibile inviare la richiesta all'indirizzo info@hookup.hr. Inoltre, è possibile presentare un reclamo all'Agenzia per la protezione dei dati personali (AZOP).
Sicurezza e modifiche
Appliciamo misure tecniche e organizzative di protezione ragionevoli. Possiamo aggiornare le regole quando cambiano i servizi o le normative; la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina.
